美容経営サポート・経営コンサル

開店準備ー土台を作ろうー

Webは必須!!

私はWebでとーっても苦労しました…。なぜなら私自身全く分からないからです。

そして、学ぼうと頑張っていましたが無理でした。(女性オーナーさんならわかってくれるはず!笑)

私は今までホームページは5回変えています。金額的にも総額200万以上かかっています。そのくらい難しかったです。

ですが今の時代でWebなしで戦うのはかなりムズカシイです。今からの独立ならなおのことです。ですが、友達や、Webに詳しいサロンのお客様に依頼するのは私はオススメしません。要望も大きくなり、相手もこのくらいでという感じで双方での熱量が違うのでトラブルが起きやすいからです。仲が良ければ特にやめておいた方が良いと思います。

Webで達成したいことは何でしょうか?

・ブランディング?

・集客?

大枠でお話ししていますが、もちろん両方欲しいと思います。ですが私は絶対的に集客出来ることが第一条件です。お客様に来てもらえなければブランディングもあった物ではないからです。一番はオープンしてすぐにサロンの経営を軌道に乗せることが大きな発展の第一歩になります。HP製作はいろんな会社があり、今はレジ機能と一緒になっている物もあります。ですが自社のHPは店舗を増やす意識があるのであれば、作っておいた方が良いと思います。自社で強くいれることが大切だからです。その会社がシステムダウンしたら?自社と他サロンを比べるようにできていたら?あなたが出店するサロンは想いも、作り込みも唯一無二のサロンのはずですよね。

お客様が予約したくなるサロンにする必要があります。

・自分だったらどんなホームページが好きなのか?

・見やすく伝えるにはどんな導線なら良いのか?

・どんな文章で伝えたら伝わるのか?

・色味は?写真はどんな物を使いたいのか?

こんなかんじでイメージを白い紙に書き出してみて下さい。ピースをつくりはめていくのです。まず設計図を作ることが大切です。「わからない」ままでは依頼されて作る側も分からないですからね。

そこまでできてから、信頼できるプロに依頼するのが良いのではないか思います。そこもムズカシイ!!ということえあれば…ぜひ個別で相談して下さい。

広告は?チラシとは?

オープンしてからノーゲストがあって初めて宣伝しないとお客様は来てくれないんだ!と思ったくらい、私は無知でした。

オープンさせてからお客様に絶えず来て頂くことは容易なことではありません。だからこそ、自社の広告はしておくべきです。ご自身がSNSでフォロワーがたくさんいるならそれで集客可能かも知れませんが、そうでなければ広告費はかけてでも集客が必要です。

地域によってはチラシもとても有効です!

・ターゲティングしたチラシを作る

ペルソナを考える:何歳の女性(男性)に来てもらいたいのか?

・自社を一言で表せるキャッチ文

どんなサロンなのかをイメージできる言葉

・行きたいと思わせる写真のクオリティ

画質や写真の構図、店内が分かる写真は必須

あとはどこに配るのか?マーケティング戦略も必要になります。、まずはサロン近辺で配ることが第一歩ですね。

カード決済導入する?

今の時代はカード決済は出来ないと来てもらえないかも知れないので、導入した方が良いと思います。手軽なのは、楽天、タイムズでしょうか。

手数料がいくらなのか、自社とも相性もしっかり確認しておくと良いと思います。

あれば便利POSシステム

ここは税務管理としても便利ですし、オンラインで予約状況も見れたりするのでゆくゆくは経営に専念されたい方でしたらいれておかれると日々の事務作業も楽になると思います。

※エクセルで作っている方もいるので、ご自身で数字管理ができるのであれば節約になりますし、作った方が良いと思います!

私は〆作業は全てスタッフができますし、売上も細かくチェックできるので安心です。税理士さんへの提出も印刷するだけなので私には経営に必須です!

ここもいろんな会社から出ているシステムなので金額、サービスも含めて見比べてみた方が良いと思います。

依頼する前に外注先の実績をみよう

いろんな会社があるので皆さんも自分の苦手なことこそ、外注していくことがスピードアップの鍵になります。だからこそ、話しやすさよりも、相手先の実績ヺ見て取引するか決めていかれると良いと思います。限りある運転資金を有効に効果的に使うことがとても重要なはじめのオーナー業務ともいえます!

頑張りましょう!

ABOUT ME
フルセ ハナ
原宿、沖縄西表、長野県から神奈川県横浜市センター北に拠点を移し、顧客「0」からの独立。いろんな土地で過ごしたノウハウで女性サロンオーナーとして経営をしています。 2015年にネイルサロンロピを高校の同級生と立ち上げ、2016年アトリエサロンUminekoオープン 一人一人の幸せをテーマに美容師として、女性として、経営者として成長させるべく活動中です!

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入院した経験や仕事の責任感で心が折れてしまった経験があるからこそ、仲間との距離感を大切にでき、家族も大切に 出来る休み方、身体も無理せずに40代以降も働きやすいサロンワークができる環境を目指しています。

“もっとチャレンジしたい”こんな人には個別でを応援できるような仕組みがあります。美容師をあきらめる前にもう一 度Uminekoで働きませんか?

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いざ独立したは良いけど、今後の方向性が定まらない。
集客や求人が思うようにいかない。
何年も売り上げが上がらない。
スタッフとのコミュニケーションがうまくいかない。
せっかく育てたスタッフが離職してしまう。
自分の幸せを見出しづらい。
サロンワークと事務とスタッフ管理で自分の時間が目減りしている。

様々な不安や悩みを抱えてる方がとても多いと思います。
なにをすれば良いのか、どこから手を付ければ良いのか。
どうやって解決していけば良いのか。

私も顧客「0」から独立し、当初は右も左もわからず様々な困難に直面しましたが、今では3店舗を経営をし、9年目になります。
一通りのことを経験してきたからこそ、今なら私がどうやって乗り越えてきたのか、危機的な状況をどうやって改善してきたか、身をもって体験したことをお伝えすることができます。

そのような不安や悩みを抱えている方に、少しでも私の経験がお役に立てばと思います。
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