美容経営サポート

美容室の円満な退職&独立

「独立するぞ!!」と決意し、スケジュールをたてたら、次にするのは会社へ退職の時期の相談をすると思います。

精神的には一番疲れる部分かなと個人的には思っています。

オーナーからしても予期せぬ独立宣言は辛い場面になります。オーナーや他のスタッフ、お客様の気持ちを踏まえて円満退社すること、なんなら応援してもらう独立を目指していきましょう!

社会人として礼儀礼節のある態度、言葉使いをする

独立すると常に自分自身の対応力を突きつけられるシーンが多くなります。

そのため、独立の前に人間力を高め、人へ自分の想いを伝わりやすい話し方、レスポンスのスピード、礼儀正しい言葉使いが必須です。

逆の立場であれば分かると思いますが、こちらへ時間の都合を聞き配慮をした上で真剣に思いを伝え、常日頃から好感の持てる対応をしていれば人は応援したい気持ちに変化してきます。

私は長野から地元の相模原での独立は18歳から地元を離れていた私にはお客様もいない、人脈もない状態でした。

顧客もなし。そこから独立するとなれば施工会社、ホームページ、名刺、ショップカードデザイン、集客、税理士、融資などなどオープンさせるにはたくさんのやるべきことがあり、そこには紹介してもらえることや、信頼できる会社選びがはじめから出来ていると時間ロスも少なく、スムーズで精神的にも違ってきます。

だからこそ、前職のオーナーがいろんな会社を私に繋いでくれたこと、(そのおかげで割り引きもしてもらえてお金がなかったのでとても助かりました!)支援サポートしてもらえたことは今でも感謝しています。

実績がある人から有益な人を”紹介”してもらえる

仕事を依頼するときに相手の方もこちらを見てきます。やはり実績がある方が有利に話が進むこともあります。

不動産は特に私はそう感じました。

当時30歳のまだ実績もない私に紹介してくれる物件は(家賃の条件的にも厳しかったとは思いますが)

「これ借りる人いるの?」みたいな物件が多かったです。

一番ひどかったのは、物件のことを聞きにいっても、物件の資料すらみせてもらえなかったこと。門前払いでした。

あれは悔しかったですね(笑)

あれから10年近く経つのでも今はそんなことはないかも知れませんが、不動産、銀行などは専門家や会社を持っている男性がいるとやはり対応が違います。(上司や税理士さんがいて私はスムーズでした)

あとは材料などのディーラー、メーカー、ホームページ、集客会社も紹介で繋いでもらえると相手の対応と受けれる恩恵が違うのでビジネスでも紹介が強いと思っています。自分のお客様の紹介で来てくれた新規のお客様はやはり嬉しくないですか?そんなイメージです。

一番しない方が良いのは、友達に安易に依頼すること。

何かトラブルがあっても言いづらいことが多く、お金のやりとりも入るのでトラブったときの関係性の悪化になるのでプロに依頼することをオススメします。それか友達であってもしっかりと対価を払い、良い、悪い、が言える関係ならばとても良いパートナーになる、かも知れません!

出店場所への情報を集められる

先ほどの不動産屋さんの話と繋がってきますが、土地の雰囲気や住んでいる人が自分の出店したいサロンコンセプトにあっているのか?ここには自分で行ってみるのが一番ですが住んでいたわけではない場合はそこで働いている人や情報を持っている方に聞くのも一つです!

※人口、住んでいる方の平均年齢、駅からの利便性などは自分でもリサーチしておきましょう

参考に出来るキャッシュフローを知ることが出来る

今まで働いていた会社のキャッシュフローを知れるとイメージしやすく経営が何となく見えてきます。

オーナーとの信頼関係を積み重ねているとこういった資料や数字も教えてもらえるかも知れません。

損益分岐がいくらくらいなのか、税金がいくらかかるのか、ランニングコストをシミュレーションで計算することができます。

ただし、鵜呑みにして聞くのではなく、自分でも勉強すること、もしくは会計士や税理士に聞いて違いがないかの確認もする方がベターです。

オープンを拡散、紹介してもらえる

今はSNSを運用できていないと不利ですよね。私もまだまだ苦手な分野ではありますが、自分でも頑張りつつ、いろんな方に応援してもらえると紹介してもらえます!

お願いするのも大切ですが「頑張っているから紹介したい」「本当にいきたい」と言う気持ちがないと難しいですから、そういうサロン作り、自分作りをしておきましょう!

人間関係の循環を良くしておくことが独立の成功の近道

ビジネスで私が一番大切にしていることです。

コミュニケーションスキルを高めておくだけで窮地の時にアドバイスをもらえたり、協力してもらえたりすることもあるので

常に相手に必要とされるような自分でいることを考えていきましょう!

やはり、仕事とは「どんな人と仕事ができるか」ここが一番の要です。

オーナーであっても、いつも指名される人でいれるように、自分の人間力を磨いて魅力ある人物でいることが必要です。

はじめは助けてもらうことが多くとも、お礼や途中経過を報告する、力はなかったとしても応援する、感謝を伝える。すぐに返信をする。会うときは心地良い笑顔でいる、これだったらいつでも誰でもできることです。

雇用される側から経営というフェーズは変わっても、はじめのスタートは自分磨きからですね!

ABOUT ME
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フルセ ハナ
原宿、沖縄西表、長野県から神奈川県横浜市センター北に拠点を移し、顧客「0」からの独立。いろんな土地で過ごしたノウハウで女性サロンオーナーとして経営をしています。 2015年にネイルサロンロピを高校の同級生と立ち上げ、2016年アトリエサロンUminekoオープン 一人一人の幸せをテーマに美容師として、女性として、経営者として成長させるべく活動中です!
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いざ独立したは良いけど、今後の方向性が定まらない。
集客や求人が思うようにいかない。
何年も売り上げが上がらない。
スタッフとのコミュニケーションがうまくいかない。
せっかく育てたスタッフが離職してしまう。
自分の幸せを見出しづらい。
サロンワークと事務とスタッフ管理で自分の時間が目減りしている。

様々な不安や悩みを抱えてる方がとても多いと思います。
なにをすれば良いのか、どこから手を付ければ良いのか。
どうやって解決していけば良いのか。

私も顧客「0」から独立し、当初は右も左もわからず様々な困難に直面しましたが、今では3店舗を経営をし、9年目になります。
一通りのことを経験してきたからこそ、今なら私がどうやって乗り越えてきたのか、危機的な状況をどうやって改善してきたか、身をもって体験したことをお伝えすることができます。

そのような不安や悩みを抱えている方に、少しでも私の経験がお役に立てばと思います。
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