ハナの日々の思うこと

新しい美容室への冒険へ。

季節外れの桜の花びら。の写真を使ってしまいました…笑

あっという間に季節が変わります。今年はよりその感覚が強くて、“1日を無駄にしたくない”この思いで動いています。

日々、決定していかなくてはいけない状況や、そのプレッシャーを苦しくもあったり、そこがオーナーの醍醐味なのかな?なんて思える日もあったり、やっぱり心とは移り変わるものですね 笑

でも、ひとつだけ確かなことは

『チャレンジしてたい』

いつも心配性で悩み症なワタシですが、ここだけはなぜか昔からはっきりしています。

今の私ができることをコツコツとやるしか解決はないですし、その小さな選択や行動、相手への言葉の発信、立ち振る舞い、全てが日々の小さな信頼を積み重ねていくことでしか大きな違いにはならないですし、人との繋がりも1日で出来るものでもない。

美容師の仕事もそうですよね。

ただ、出来る限り会った瞬間に相手の方が不快な思いになるようなことだけはさせたくないと常に気をつけています。

最近は新しいカラー剤やトリートメントを試したかったのでセルフカラーや、トリートメントを自分で試していたのですが、安定してきたので久しぶりに気になる美容室にお客さまとしてこっそり予約して行って来ました!

いろんな商品も手がけている有名店。値段も高価格帯のサロンへと足を運んできました。

久しぶりに、オープンスペースの美容室でアシスタントの方との連携する美容室だったので緊張しましたがとても心地よく過ごせました!たくさんの商品があるサロンでやはり女性目線でいうとワクワクしますし、『そんな商品あるんだ』と目がキラキラしちゃいました…笑

いつも職業は伏せているのですが、カウンセリングの段階で

『もしかして、美容系のお仕事されてるのですか』

と聞かれて、とっさに

『あ、違います…。自営業です…』

と、絶妙な返しをしておきました。焦りました。当てられることが無いように振舞っているつもりなのですが、さすが出来る方はお客様をしっかり見ているなと勉強させてもらいました。

以前のサロンでは若い男の方に

『介護系っすかぁー?』

と言われて、“観察眼を養おうね”と心の中でつぶやいてから 笑顔で 『違います』と答えておきましたよ。

えぇ。

さすがに介護でネイルをがっつりしているのは常識的にどうなのさ!キミならどうなのさっ!と。(その時は真っ赤なネイルでストーンものせまくっていたので)

この辺りが接客の品格がでますよね。

あらためて見つめ直すことができるとても有意義な時間でした。

ただ、こんなにしっかりしたサロンでも、残念だったこと2つありました。ひとつは事前のアンケートに

・領収書の有無

の欄があり、なんと、良い質問欄!と思っていたのですが、そういえば領収書くれなかったな…はじめに書かせといて無いんかーいとちょっとだけ思っちゃいました 笑(忘れていて申し出なかった私もよく無いですが、あくまでざんねん感でございます)

レセプションの方がいるのに最後にとてつもなく残念感ですね。

ふたつ目は、カラートリートメントで行ったのですが、料金説明がなかったブロー代がいきなり加算されていたこと。まだ、美容室側ではブロー代は別途の考え方が当たり前なんだなと。ざんねんでした。

カラーやトリートメントしたら絶対にシャンプーやブローはやらざるを得ない技術。だからこそ、単品技術でもカラー料金、トリートメント料金にシャンプーブロー代を込みにしておく方が親切だと思います。

帰る時こそ、心地よく帰りたいなと実感できたので学びをありがとう、でした!!

ウミネコ美容室に活かせるようにしていきます。

 

 

 

 

ABOUT ME
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フルセ ハナ
原宿、沖縄西表、長野県から神奈川県横浜市センター北に拠点を移し、顧客「0」からの独立。いろんな土地で過ごしたノウハウで女性サロンオーナーとして経営をしています。 2015年にネイルサロンロピを高校の同級生と立ち上げ、2016年アトリエサロンUminekoオープン 一人一人の幸せをテーマに美容師として、女性として、経営者として成長させるべく活動中です!
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一通りのことを経験してきたからこそ、今なら私がどうやって乗り越えてきたのか、危機的な状況をどうやって改善してきたか、身をもって体験したことをお伝えすることができます。

そのような不安や悩みを抱えている方に、少しでも私の経験がお役に立てばと思います。
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